грузоперевозки в России и мире

Отзывы: 90

• #1 Пензенское УТЭП
  05.02.08

  Грузовозофф (Омск) постоянно выручают нас грузами. Будем рады работать совместно и дальше. Успехов и удачи в работе.

• #2 Иванова
  25.09.08

  Пока доставлялась посылка мне пришлось уехать в область на 10 дней (похороны). На второй день моего отсутствия пришла посылка. Там очень нужная книга для работы моего менеджера. Мужу (директору компании) передала паспорт. Эти СВОЛОЧИ не выдали ему посылку не смотря на часовые мои переговоры по телефону с Москвой и Волгоградским филиалам. БЮРОКРАТЫ ХРЕНОВЫ!!! Чтобы все сотрудники компании ГРУЗОВОЗОФФ такое же отношение к себе встречали всегда и везде, как и они к людям.

• #3 Мир Снов
  21.10.08

  Работаем с компанией Грузовозофф около 6 месяцев. Наша продукция мебель, отправляем из Москвы в различные города России Новосибирск, Архангельск, Новоросийск, Тюмень и т.д. Ни одна перевозка не прошла без проблем. Обязательно чтонибудь разорвут или разобьют. Свою вину никогда не признают, ссылаясь на плохую упаковку, предлагают паковать в деревянный ящик а стоит он как чугунный мост. Вынуждены искать другого перевозчика.

• #4 ГУП СО Уралагроснабкомплект
  06.11.08

  Несколько раз приходилось работать с этой организацией. Возникло несколько проблем:
  1) Невозможно дозвониться и узнать пришел ли груз, а позвонить и сообщить о грузе у них не всегда получается.Пробовал дозвониться с 2-х сотовых одновременно, на одном первый номер набирал, на втором второй, в екатеринбурге у них 3 телефона ( поэтому можно было еще и третьим телефоном звонить).
  2) Наша организация государственная, поэтому требования к оформлению бумаг намного строже, чем в коммерческих. Документы, которые дают в “Грузовозофф” не являются достаточными. Т.е. документы должны называться своими именами.(если есть в ППРФ №54 п.5 название “экспедиторская расписка”, то должен быть и документ с названием “экспедиторская расписка”.
  3)Полное отсутствие желания идти на встречу и найти компромисс. Мотивируют нежеланием делать нужную для нас, но лишнюю для них бумагу, которая является формальностью и для нас, но из-за ее отсутствия нам не зачтется расход по их счету, и с нас возьмут штраф.

• #5 Алексей
  26.12.08

  Для отправки груза в Ставрополь обратились к компании Грузовозофф. До этого груз (мебель) сдали на склад в Москве, в исправной картонной упаковке. То что пришло в Ставрополь не передать словами: упаковка вся нарушена, все в разноцветном скотче, вложения побиты. Такое впечатление, что груз не крепится вообще и перевозили с удовольствием. В свою очередь мебель возим из Европы фурами, паллеты в 3 яруса, утягиваем ремнями и никаких проблем, боя вообще нет. Дело не в дорогах, дело в подходе, ответственности и человечности. Грузовозофф просто рубит “бабки” и прикрывается абзацами законов, которые отмывают их жалкую работу. Что за бред, когда вся мебельная индустрия пакует продукцию в картон (согласно всех Гостов) а для них эта упаковка не подходит, “грузите в дерево”. Да я просто уверен положи продукцию в “цинк” они и ее всю убьют. Такие безответственные компании долго не держаться, имя так не создается. Уверен, что Грузовозофф “ФФ” для себя никакой урок не извлекло и никогда не извлечет, пока не поменяют свой МОЗГ. А теперь уважаемые читатели, посмотрите, каких эмоций больше и сделайте правильный выбор.

• #6 Алексей Г
  10.02.09

  Добрый всем день! Я всего один раз пользовался услугами “Грузовозофф” (ф-л в г.Красноярске), да груз они кому попало не передают, проси-не проси, но в целом все пришло целым и в срок. Сейчас снова жду из Москвы товар, надеюсь все как и в прошлый раз будет хорошо. Кстати в прошлый раз, сотрудники отзовнились и оставили сообщение на автоответчик, были любезны и вежливы. Про негатив который пишет народ, можно сказать что есть в любой компании более-менее крупной и известной…

• #7 ООО Пента Урал
  27.02.09

  Поневоле приходиться работать с Гузовозофф, получаю грузы из Москвы в Екатеринбурге, проблемы, не возможно дозвониться и узнать о грузе, при получении УЖАС, теряешь времени целый день, сначала стоишь за документами в маленьком зале, где присесть негде, обслуживают клиента в среднем минут по 10, и это растягивается часа на 2-3, потом на складе грузчики, как обкуренные или тормознутые еле шевелятся еще около часа потеряешь, все клиенты кто получает или сдают груз ругают компанию, ни в одной другой ТК в Екатеринбурге так не работают, УЖАС.

• #8 Чуркаев И.Ю
  05.03.09

  Постоянные проблемы с отправкой и получением груза в Екатеринбурге. Очень медленно работаете.
  P.S. дозвониться никогда нельзя

• #9 Разум Л
  20.04.09

  Ужасная компания! разбили при перевозке стекло (груз отправлялся от частного лица), приняли претензию по порче груза, прождал 1,5 месяца, и в итоге пришла отписка , что к претензии небыли приложены документы подтверждающие количество и стоимость груза. В разговоре о приёме претензии ни о каких документах не упоминалось и не разъяснялось. Повторно принимать претензию отказываются. Вобщем полное кидалово и разочарование .

• #10 Панкратов Р.Г.
  08.05.09

  ГРУЗОВОЗОФФ. Ужасно работают! Это про г.Сургут конкретно, про другие города не знаю, не сталкивался.Ждал резину из Москвы 2,5 недели. Это если учитывать то, что из Москвы до Тюмени она дошла за 3 дня, а вот с Тюмени до Сургута неделю. Всё остальное время лежала у них. Всё им чего то не хватает. Работали с другой транспортной компанией никаких проблем,позвонили рассказали как найти, сколько к оплате. А эти, ни звонка, ничего. Я должен был задним местом почувствовать что резина в Сургуте. Абсурд! Сами говорят звоните и узнавайте. А вы извините для чего там сидите? Очень надеюсь, что не придется больше с ними сотрудничать. Никому не советую.Столько нервов - УЖАС. Как они ещё держатся!?

• #11 михаил
  27.05.09

  Да компания интересная.У меня из Москвы ,по ошибке отправителя груз пришел в Саратов ,я в Балаково 170 км.Звонят приезжайте.Я говорю дошлите в Балаково какие проблеммы.(город второй по численности в области после Саратова)Заявляют у нас нет этого направления в доставке.Звоню в головной в Москву Такую же хрень плетут.Спрашиваю А Саратов Самара направление доставки есть?Говорят есть. Отвечаю что мимо Балаково то никак не проедете-вешают трубу.Итог запуляют груз возвратом в Москву,а из Москвы направление на Балаково.Плюс на меня триста рублей лишней доставки.Вообщем логисты конкретные.

• #12 Алексей
  10.06.09

  Отстойная компания, цены дикие…. один раз обратился больше никогда.
  обратился сначала в компанию, с которой работал до этого, они мне сказали, что с Владивостоком не работают, так как представительства нет там, пошёл в “Грузовозофф”. 3 дня понадобилось “грузовозоффу” на то, чтоб забрать груз! за это время 1-я компания нашла представителей во Владивостоке, забрала мой груз и упаковала! цена получилась на 40% ниже чем у “Грузовозоффа”! одна только услуга забрать товар из магазина на 1000р дешевле! должен теперь “Грузовозоффу” за холостой пробег 2000р, но даже это не покрывает разницу в цене. ещё и доставить груз обещали раньше на 2 недели. придёт груз проверим.

• #13 Патока АС
  21.07.09

  6.07.2009 из Москвы в Улан-Удэ отправили груз
  щас #%%ь уже 21 груз так и не получил, каждый день кормят обещаниями, что завтра!
  какова $%# писать в сроках доставки 8 дней, если фактически и в 15 не укладываются?
  Хз через сколько получу, причем груз якобы в Улан-Удэ с 17 числа.
  Чтоб я еще раз через них отправлял…
  Еще хз в каком виде груз придет.

• #14 Сергей В.
  15.09.09

  У меня тоже груз из Москвы в Иркутск 28.08.2009 отправили сегодня уже 15.09.2009. А мне говорят ну и что?!!! У нас вагон в Новосибирске задержался. Когда он от туда отправится, ответить не могут (трубку кидают, повторно звонить уже нервов не хватает). И после этого хотят, чтоб с ними работали? Всем своим знакомым буду советовать с ними не работать!!!

• #15 Орёл Юрий
  30.09.09

  Постоянно работаю c Грузовозофф грузами до 20 кг по Балаково. Жалоб нет. Цены- минимум , груз -в срок и бережно , оповещение -оперативное - телефон и факс, прогнозы -реальные, обещания- выполняют. Риспект и уважуха! А вот Краснодарский филиал достал только через головной офис-трубку никто не брал !

• #16 Григорий
  05.10.09

  Постоянно получаю груз с Москвы до Красноярска, если мои поставщики отправляют Грузовозофф, то всё, не на один телефон не дозвониться, обязательно что-нибудь разобъётся. Вобщем, есть перевозчики которые более ответственно относяться к своей работе.

• #17 ООО НПП "Уралпромтехцентр"
  13.10.09

  Что касается филиала Грузовозофф в г. Екатеринбурге, о прибытии груза не сообщают, счета на оплату не выставляют, всё это пытаешься как то своими усилиями добыть разузнать в итоге дозвониться до них не возможно приходится ехать, а если к ним ехать это день потерян, т.к проведёшь там целый день.

• #18 Дмитрий
  20.10.09

  Периодически отправляю небольшие груза,до 20 кг,с Москвы в Хабаровск.Единственный минус-долго идут,постоянные задержки с доставкой.А в целом-достаточно удобно.

• #19 Мирослава
  01.12.09

  Каждый раз удивляюсь на порядки этой странной компании: дозвониться до них не возможно. и сами они тоже не редко забывают информировать о прибытии груза. Из Москвы груз идет две недели в Сургут. И не могу с фирмой договориться о смене перевозчика: по-видимому взятки дают. Из Челябинска с 18 ноября до сего дня не пришел ортопедический матрас. Звонить в филиал бесполезно: трубку не поднимают. Только съездить.

• #20 Смирнов А.
  16.12.09

  Судиться надо, а не жаловаться. Юристы из общества по защите прав потребителей утверждают, что таким “на раз” мозги вправляют. И не забывайте суду предоставлять максимум информации по совокупному ущербу (простой производства, прямые и косвенные убытки, транспортные расходы и моральный ущерб)

• #21 Я
  19.12.09

  Получал груз через них! Претензий нет, в тока Вологодский филиал находится в так “не близко”, что ехать туда не хочется!

• #22 Владимир
  24.12.09

  Почитайте как со мной обошлась компания “Грузовозофф” Они поставили мне пустую коробку от магнитолы. Пипец!http://pitin.su/news-68-0-0.htm

• #23 Кинологическая служба
  21.01.10

  Хочу оставить свой отзыв о компании грузовозофф…фу-фу!!!
  Во первых груз отдали для отправки в Москве 26 декабря 2009 года! А отправили его 12 января 2010 года из Москвы!!! И получил его я в Пятигорске 15 января 2010 года!!! Вот такие сроки поставки… Так что подумайте прежде чем воспользоваться услугами этой компании!
  Во вторых при получении груза мне в офисе предложили расписаться в получении… цитирую из акта приёма-передачи:
  “Транспортно - экспедиционные услуги были оказаны ООО “Грузовозофф” качественно и в объёме предусмотренном Договором.” “Груз получен Покупателем в полном объеме. Со стороны Получатетеля к компании ООО “Грузовозофф” претензий нет.” Вот так!!! А груз я в глаза не видил и получил его на складе позже, но подпись с меня уже взяли! Это нормально?! Согласен с отзывами выше надо обращаться в Суд

• #24 Щукин Дмитрий
  27.01.10

  Полностью согласен с предыдущими ораторами!
  В “Грузовозофф” гораздо больше недостатков, чем достоинств, точнее из таковых только один, что они работают в субботу.
  Ко всему вышеперечисленному могу добавить, что в декабре 2009г. совершенно наглым образом они вскрыли груз, упакованный фирменным скотчем. На претензию отписались спустя 1,5 месяца.
  Короче говоря, кто дорожит своим временем, деньгами и грузом, поищите другую транспортную компанию, только не “Грузовозофф”!

• #25 Ирина, частное лицо
  02.02.10

  Второй год пользуюсь услугами компании грузовозофф! Ужасно работают, за полтора года постоянно недосчитываемся товара. Росдственница отправляет из Санкт-Петербурга в Мурманск финский товар (кофе, чай и т.д.) На претензии отвечают отписками. Устраивает компания сроками, но не устраивает грабежом, не знаю как на других направлениях. Последний раз совсем оборзели из восьми коробок вскрыли четыре. При работниках склада при получении вскрыли коробки, пересчитали, недостача товара налицо. Откликнитесь те, кому грузовозофф вернул деньги за не дополученный товар. Я прекращаю работать с грузовозофф была бы моя воля закрыла фирму.

• #26 ООО "Три АС"
  16.02.10

  Добрый день!
  Вынужден направить претензию на работу Вашего филиала в Екатеринбурге! Несмотря на заверения уфимского филиала о доставке груза по Екатеринбургу мне в этом отказали. Так же не было сообщено по телефону о приходе груза (ни по e-male, ни по факсу). Мне кажется, что в связи с кризисом можно набрать более вменяемый персонал, который делает все корректно и по современным стандартам. Я очень доволен Вашей работой по г. Москва и Уфа….но Екатеринбург приводит своей работой в уныние и огромное желание вернуться к работе с Автотрейдинг (у них, в отличие от Вас доставка по городу есть). В конце концов я согласе заплатить сколько надо и даже наличными, но…можно было бы даже какому частнику заказик подкинуть…однако Ваши сотрудники в Екатеринбурге ну просто замороженные в области инициативы и заработать….Я уже давно бы таких поменял…ну не все ведь такие здесь замороженные!!! Моя компания открывает филиалы по всему Уралу (Екат, Челябинск, Пермь, Тюмень, Магнитогорск) и мне важна четкая, а не как у Вас работа!
  С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество, директор ООО “Три АС”, Уфа.

  frolov_3ac@mail.ru

• #27 Станислав
  26.02.10

  а я в целом доволен-получал из Питера акустику и DVD,правда у нас немного тормозят-не сообщают вовремя о прибытии,но доставляют аккуратно и недорого,а вот Деловые линии-за 2 кило веса взяли 1200 рупий,????? абзац какой-то!Только Грузовозофф!!!!(В Орле,конечно) ))))

• #28 Дмитрий
  02.03.10

  Ужас а не компания !!! Первый и последний раз решили воспользоваться услугами горе компании Грузовозофф! Нам отправили груз из Москвы 19 февраля 2010 в Ставрополь, сроки поставки указанные на сайте этой конченной компании 2,7 дня, сегодня 2 марта 2010 а груз мы еще до сих пор не получили, за это время я успел 4 раза слетать в Москву, компания “Деловые линии” привезли нам 4 партии груза из Москвы с датами отгрузки 19.02, 24.02, 26.02, 27.02. Данный груз должен быть нами поставлен по Гос контракту до 26.02, следовательно в настоящий момент мы попадаем под санкции, репутация фирмы в глазах заказчика портится!!! … На все звонки в Грузовозофф мы не получили ни одного вразумительного ответа: “Ждите, машина в пути, может будет завтра” и такие завтраки каждый день!!! Звонили в претензионный отдел компании в центральный офис в Москве, получили феноменальный ответ от специалиста по имени Ольга: “..А я причем я же в Москве сижу, мы не можем отвечать за Ставропольский филиал…и вообще что вы так нервничаете ваш груз ушел в Пятигорск (наконец то хоть кто то сказал нам где он )….ждите теперь когда он придет из Пятигорска и вообще мы не отвечаем за сроки поставки….” Вопросы: 1. Какого хрена груз ушел в Пятигорск, у вас логистикой имбецилы* с топографическим дебилизмом занимаются?; 2. Почему про Пятигорск не знает Ставропольский филиал?; 3. Почему при расстоянии между Москвой и Ставрополем 1400 км., между Ставрополем и Пятигорском 200 км. груз едет уже 12 день?; 4. Зачем нужен претензионный отдел, если они не повлиять не могут на филиал и не отвечают ни за что? Вывод - больше никогда не будем пользоваться Грузовозофф, даже если поставщик будет настаивать, будем вынужденны менять поставщика, свои нервы и репутация дороже!!! Одним словом “Спасибо” компании Грузовозофф за “качественную” работу!!! Уважаемое руководство компании Вам наверное совсем наплевать на качество работы своих подопечных (хамство, безалаберность, безответственность, абсолютное не желание идти на контакт с клиентами и еще много чего…..)???? Не удивляйтесь, если рядом с филиалами Грузовозова начнут появляться рекламные щиты, с открывающей глаза клиентам, информацией о Вашей компании, а они (щиты), судя по отзывам, могут начать расти как грибы! Никому не желаем столкнуться с этой ужасной компанией, обходите ее стороной!

  *Имбецильность (от лат. imbecillus — слабый, немощный) — средняя степень олигофрении, слабоумия, интеллектуального недоразвития, обусловленная задержкой развития мозга.

• #29 Иванъ
  04.03.10

  Грузовозофф - это гнилье полнейшее, с СПБ отправили две
  автомобильные канистры (немецкие 40х годов, в хорошем коллекционном состоянии) обе пришли помятые!!!!! Эту контору обхожу за километр, такое ощущение что там работают те кого никуда больше не берут…. Ощущения отвратные.
  На моей памяти, а начинал с ними работать давно, персонал менялся неоднократно. и чем чаще менялись тем хуже было отношение к клиентам.
  Вывод логичен -1 постоянный клиент.
  Красноярск.

• #30 Татьяна
  05.04.10

  Я в шоке как работает эта компания. Сама работаю в транспортной…но с таким сталкиваюсь первый раз. Приехала получать груз, углы у коробки замяты (явно коробка летала и ударялось обо что то, а ведь внутри миксер, а не кирпичи). мне сказали что никакой акт, не проверить содержимое упаковки я не могу, единственное мое право это оставить груз в у них, но в этом случае, они выставят мне за хранение груза. Идиотизм полнейший…я конечно так этого не оставлю, но и что делать тоже пока не знаю

• #31 Игорь Михайлович
  05.04.10

  В Казани (а может и не только в Казани) филиал Грузовозофф - полный отстой. Не мог дозвониться сегодня с 9-00 до 12-00 (или не берут трубку или сбрасывают). В 12-15 еле-еле дозвонился. Воскресенье - выходной (счастливые люди). О грузе ничего сказать не могут. Отправили или не отправили, где находится груз - н и ч е г о. Ответ один - позвоните завтра после обеда. Что-то сначала обрадовался, что отправитель груз отправил этой компанией, а теперь сижу, гоню - а вдруг не отправил (узнать, кроме как у отправителя, никак не возможно), а деньги я ему уже за груз заплатил. Самый прикол - договор на экспедирование действует до 31 декабря 2010 года, т. е. в случае его не получения, до этого срока я не смогу никому предъявить претензию (красота %#&). У всех транспортных компаний максимальные сроки оговорены и в любой момент можно узнать где груз находится, а тут.
  P.S. Попробую позвонить еще раз завтра - не будет информации или брать трубку - весь инет “№%: подобными отзывами.
  Игорь Михайлович (Имя вымышленное - проверка на “вшивость”)

• #32 Татьяна
  26.04.10

  Очень много негативных отзывов о компании, и я добавлю ещё один!
  При транспортировке (Москва-Орёл) сломали ручку в детской коляске, коляска пришла вся грязная и с царапинами. Написали претензию на возмещение ущерба, ни ответа ни привета. Через три месяца ожидания позвонила им сама, в возмещении отказали. По их вине нам пришлось за свой счёт покупать новую ручку за 2000 руб.

• #33 Петр
  15.06.10

  Уверен что положительно отзываются о работе компании Грузовозофф либо работники самого грузовозова либо нанятые им люди. Через раз с этой компанией проблемы. Последний раз вообще разбили один груз на две части и отправили в разное время чем сорвали нам все сроки и мы налетели на штрафы. И еще не факт что все целое будет. На все вопросы один ответ пишите притензию, притензию пишешь и все никаких ответов или отписка. Лично мы больше с этой компанией не работаем.

• #34 Владимир
  16.06.10

  Отвратительная Т.К. сроки доставки превышают все разумные пределы! И как не раз тут говориться ещё не факт что груз придёт в целости и сохранности….

• #35 Юрий
  23.06.10

  Не компания, а шарага какая-то, ни кто ни чего не знает, друг на друга стрелы переводят: груз передан 08.06.10, сказали 10 дней (Влдивосток-Улан-Удэ), звоню через 10 дней: “а кто вам это сказал?… 14 минимум! и то по мере заполненности вагонов….”, ладно, звонил вчера, т.е. 22.06.2010, никто ничего не знает… САМОЕ ГЛАВНОЕ в накладной на груз ничего про сроки доставки не указано… т.е. глядишь через месяц … другой дождусь :(:(:(!!!
  В общем в моем лице они потеряли еще одного клиента, и я очень постараюсь, что бы все мои знакомые тоже воздержались от таких если можно назвать “УСЛУГ”!!!

• #36 Дмитрий
  12.07.10

  Работаю в ТК, время от времени приходится сталкиваться с работой других аналогичных компаний.
  За год работы не было ничего криминального. Месяц назад заказывал товар из Москвы, продавец отправил его Грузовозофф’ым.
  Пришел получать - в офисе бардак, перепутали накладные,
  вместо двух дали одну. На складе у них мрак: коробки разбросаны как попало, грузчики обращаются с грузом небрежно.
  Мой товар к счастью без поврежлений доехал, но корбки все смяты, хорошо, что продавец упаковал все в 2 упаковки. Делайте выводы.

• #37 Антон
  29.07.10

  Отправлял груз из Москвы в Питер. Цена получилась в 2,5 раза выше, чем обычно плачу в других компаниях. Никогда к ним больше не обрашусь. 1,3 m 161 кг = 3600. Можете проверить на их сайте.

• #38 Марина
  07.09.10

  Получаем грузы в Пятигорске. Вроде пока все целое, тьфу-тьфу. Упаковывают сами фирмы в свою тару, не “Грузовозофф”. Так что насчет упаковки в самой компании “Грузовозофф” не знаю. И недолго идет. Может, дело в конкретных представителях на местах? А платить везде одинаково- в других компаниях тоже по 300 р. плачу за место (немного весит). Сегодня пойду еще получать. После прочитанного не по себе.

• #39 Марина
  08.09.10

  Вчера в Пятигорске получила все, все на месте, целое, так еще и попросила чтоб поскорее, т.к. такси ждет, и поскольку один угрюмы мужик меня не пропустил без очереди, подключилась сотрудница, которая не обязана заниматься оформлением докуметов, за 1 минуту все оформила, так что на всё про всё ушло 5 минут! Спасибо!

• #40 Андрей
  19.10.10

  Видимо я не одинок. В Ижевском филиале почему то уже в который раз приходится самому звонить и узнавать, что груз давно пришел. Понимание для них что-то далекое и чуждое. Уже в который раз не могу получить груз без проблем. То что мне приходится наматывать сотни километров до их ближайшего отделения их не интересует и в какой либо помощи отказывают. Сотрудники абсолютно не понимают, что есть клиент и за него надо бороться. Услугами данной компании больше не пользуюсь.

• #41 ООО "36,6"
  30.10.10

  Коротко: Девиз ГРУЗОВОЗОФФ - Качество нашей работы - КУСОК ГОВНА.

  Отправили груз из Москвы в Екатеринбург 22.10.2010. 29.10.2010 груз пришёл в Екатеринбург.
  Приехали получать 30.10.2010 в 14-30.
  При получении в офисе пытаются заставить подписать бумагу о том, что “Груз получен полностью, претензий к компании ГРУЗОВОЗОФФ нет”; на законное замечание о том, что эта бумага должна подписываться после получения груза - отвечают, что у нас правила, по которым данная бумага подписывается до получения груза. Без подписания этого пункта груз Вам не выдадим. А если не согласны - сейчас вообще поставим отметку о том, что Вы груз получать отказались. Видео: http://www.youtube.com/watch?v=K4hUbG63fmA

  Полностью посрать на клиентов с которыми работают; некомпетентные сотрудники; долгая доставка; дорогая цена. Если есть компании, которые готовы работать с такой транспортной - желаю успехов!

• #42 Алексей
  10.11.10

  Если коротко,то-кошмар.Никогда не думал,что машина из Москвы до Белгорода может идти 5 рабочих дней! до этого всё отправлял “%#$-Сервис”, так в среду отправил-в пятницу люди получили. А тут-отправил в среду,так ладно что в праздники не работают(4 выходных) так и из Москвы груз уехал только во вторник ночью,какаим то образом будет ехать ещё всю среду,люди в лучшем случае получат в четверг.Просто подстава за подставой. А ответ в филиале в г.Белгород мне вообще понравился:”сейчас 11.15 утра,среда, информации о грузе нет,позвоните в четверг”. Удачи компании,так сказать,в покарении рынка

• #43 Сергей
  11.11.10

  хуже компании грузовозофф может быть только компания грузовозофф. перевозил запчасти для автомобилей этой компанией по маршруту новороссийск - новосибирск. в начале перевозки разбили стекло задней двери стоимостью 25000 рублей, затем по приходу в новосибирск выявились повреждения от удара вилами погрузчика по навесному оборудованию двигателя. повреждений только сразу на месте насчитали на сумму 30.000 рублей.
  обратился в москву в центральный офис и через 4 месяца еле еле добился ответа. отписка на целый лист. смысл в каждом слове один. клиент сам во всем виноват. хотя директор филиала согласился с повреждениями груза и подписал акт. лучше бы сразу в суд обратился не теряя столько времени. сейчас то я точно за них возьмусь, подаю в суд с освещением всего процесса в прессе.

• #44 Алексей
  23.11.10

  Если честно - когда прочитал все отзывы был в ужасе. И начал бояться за свой заказ. Но тем не менее все пришло во время в надлежащем виде, вежливо сообщили по телефону о поступлении заказа. Сообщили Время работы, адрес. Заказывал из Москвы в Самару уже дважды 3-4 дня, не больше. Ради интереса читал отзывы о других грузовых компаниях - пришел к выводу что идеальной в нашей стране НЕТ)))) Все косячат в разной степени))))

• #45 Игорь (Ставрополь)
  11.12.10

  Г#%$возофф это, а не компания. Ехал к ним в Ставрополе субботу по пробкам 1,5 часа.

  Приехал ровно в 15:59 (работают типа до 16). По дороге в 15:45 позвонил, предупредил. Сидят в какой-то дыре, в сарае, в промзоне, среди гаражей. Хер найдешь. Захожу в офис, они смотрят на часы и улыбаются: ЗАКРЫТО!!! Груз не отдали, хотя и вежливо попросил по-человечески.

  Ну разве не %$@#!? Придется в понедельник с утра переться в этот г#%$возофф …. надеюсь груз в порядке…

• #46 Татьяна
  16.12.10

  Дбрый день!Уважаемые граждани!!Хочу вам выразить свое мнение на все выше указанное.Я работала в сфере грузоперевозок в том числе и с компанией “Грузовозофф”в городе Новосибирске.Могу сказать только одно что обратившись,в любую на сегодняшний день компанию, по перевозам грузов, везде существуют такие проблемы.И обвинять рабочий коллектив это не правильно,они такие же люди как и вы,груз едит из далека и проходит множество складов,соответствено это не металлическая упаковка,а всего лишь напросто картон.Коробки приходят рваные из других складов,работника склада их пытаются заклеить и както сохранить,поверте нерв тратят не меньше чем вы!!!!!Это было и будет всегда!И ни одну компанию из-за этого не закроют!!!

• #47 Константин
  18.12.10

  Я много раз отправлял и получал через Новороссийский филиал “Грузовозофф” и не разу не был разочарован обслуживанием или сроками доставки. Диспетчерская служба в которой работают прекрасные ,внимательные сотрудницы , всегда звонят о пришедшем грузе.
  На складе работают аккуратные , добросовестные грузчики. Товар в складе разложен на стеллажах.
  Читаю и удивляюсь , неужели такая разница в обслуживании внутри одной компании??
  Спасибо сотрудникам Новороссийского филиала фирмы “Грузовозофф”.

• #48 ООО "Дебет 50"
  22.01.11

  Претензия по работе Новокузнецкого филиала ООО “Грузовозофф”. 22 января 2011 года получал груз из Москвы. Сперва подписал все бумаги и произвел оплату в офисе компании, затем при получении груза выяснилось, что фактический объем груза не соответствует расчетному (по документам). Расхождение было более чем в 2 раза, естественно не в пользу клиента. Я возвращаюсь в офис, требуя пересчитать стоимость услуги по перевозке и вернуть незаконно взятые деньги. Деньги мне не вернули, хотя со своей “ошибкой” согласились. По логике директора Новокузнецого филиала, который присутствовал при конфликте, если вы поймали карманника за руку со своим кошельком, то кошелек уже не ваш, ведь он в руке у карманника. Причем для компании Грузовозофф я не являюсь одноразовым клиентом, т.к. пользовался их услугами 3 года. Всему когда-то приходит конец, даже человеческому терпению.

• #49 Анна
  28.02.11

  Первый и последний раз пользуюсь услугами Ульяновского филиала ООО “Грузовозофф”.Сервис просто отвратительный!!!!Доставка груза отсутствует -ПОЗОР!Филиал находиться на краю города,куда не добраться…Приехала получать груз,документы выдали неприветливые менеджеры компании,груз выдают в 200 метрах от конторы,который не найдешь с первого раза и кого не спросишь по дороге никто не в курсе где находится склад компании Грузовозофф,никто не удосужился проводить,ткнули пальцем и ищи как хочешь. На складе долго не могли найти груз,затем выставили с грузом со склада в 30 градусный мороз ожидать такси,после того как я стала возмущаться пустили погреться в “будку” - так назвали ее те люди которые выдали груз, пришлось зайти в это ужасное помещение, стены которых обвешаны фотографиями голых женщин, с нецензурными выражениями на них!Фу!!!!противно было там находиться!!!!и слушать мат,перемат рабочих.Больше в жизни не обращусь туда и Вам не советую.Примите меры, и выдайте приличное помещение рабочим склада, а не бардель в котором они сидят.

• #50 Екатерина
  05.03.11

  “На складе долго не могли найти груз,затем выставили с грузом со склада в 30 градусный мороз ожидать такси,после того как я стала возмущаться пустили погреться в “будку” - так назвали ее те люди которые выдали груз, пришлось зайти в это ужасное помещение….”…

  Больше всего поражает фраза “пришлось зайти”.. милая, не ты ли сама напросилась погреться, хором тебе никто и не должен был обещать… пипец!!!

  П.С.: к Ульяновскому Груз-ффУ никакого отношения не имею)))))), просто поразилась)))

• #51 Юрий
  15.03.11

  В Тюмени с “Грузовозофф” всё в порядке. И дозвониться всегда можно, и о грузе узнать. Работают хорошо и быстро.
  Никогда, за четыре года” проблем не было.
  Видимо всё зависит от руководства на местах и людей там работающих.

• #52 Юлия
  17.03.11

  Поставщик поставил условие по ТК, поэтому пришлось согласится на грузовозофф и вот что получилось:
  1) отправили мне 142 кг, получила я 130 кг;
  2) мне было отказано в выдаче акта недосдачи;
  3) поставщик мне отправил 14 коробок разного размера, за транспортировку пустых пространств между коробками с меня тоже взяли деньги, т.к. стоимость доставки рассчитывается исходя из объема общего груза, вот они в кучку сваливают и обмеряют по выступающим местам, получилось на 30 процентов дороже чем по факту;
  4) на барнаульском складе работают не трезвые работники склада, при этом отсутствует видеонаблюдение, клиент приезжает звонит в дверь, ему открывают, он забирает свой заказ, следовательно когда клиентов нет ничто не мешает им тормошить спокойно грузы, т.к. они закрыты и неожиданно к ним никто не нагрянет;
  5) по факту кражи груза заведено уголовное дело (мы вызвали милицию) при этом моё заявление о возмещении суммы недостачи грузовозофф будет РАССЛЕДОВАТЬ и выяснять ЕСТЬ ЛИ ИХ ВИНА в том, что отправлено 142 кг, а приехало 130 кг, можете себе представить…ну а вдруг растаяло и поэтому стало легче, и сказали, что могут мне и отказать в возмещении, если своей вины не найдут;
  6) поставила вопрос о компенсации стоимости транспортных расходов за украденный из коробок товар, т.к. расчет происходил исходя из объема груза, руководитель барнаульского филиала г-н Зотов начал мне рассказывать, что тарифами их компании считается по объему и мне ничего не положено, минут 20 повторял одно и то же, не желая понимать, что я говорю о компенсации за транспортировку украденного груза, в московском офисе мне сказали, что факт кражи еще не установлен после того как они рассмотрят мою заявление о компенсации стоимости украденного, мне нужно написать им претензию о компенсации транспортных расходов, КОТОРУЮ ОНИ БУДУТ РАССМАТРИВАТЬ ЕЩЕ 1 МЕСЯЦ, но их юрист сразу сообщил, что договор составлял он лично и такую компенсацию он там не предусмотрел, молодец какой; ;
  7) руководитель барнаульского филиала г-н Зотов не может компетентно ответить на вопросы возмещения, по всем нюансам отправляет в московский офис, а это дополнительные затраты на межгород;
  руководитель барнаульского филиала г-н Зотов еще обронил такую фразу, ваш груз у нас 4 дня лежит, вот вы сразу не забрали и теперь такое получилось

  На самом деле пытаюсь очень сухо и по делу изложить, но эмоции конечно очень переполняют относительно этой компании, в обще ни при каких условиях никаких поставщиков не пользуйтесь услугами этой компании, если конечно поставщик не напишет, что за кражу в ТК он несет ответственность. Всем удачи. Грузовозоффу прекратить свою некачественную деятельность.

• #53 Андрей
  19.03.11

  Груз (смешно сказать - посылка, весом 2 кг) передана к перевозке в офис Грузовозоффа во Владивостоке для доставки в г.Пермь 16 февраля, на что есть накладная. Сегодня, т.е. 19 марта груз еще не пришел в Пермь, сказали перезвонить 24 МАРТА!!! Ооо… завраками с переносами сроков кормят уже две недели - перезвоните 10 марта, 16 марта, 18 марта… Ужос, а еще пишут что улучшают логистику. Наверно у них гонцы с посылками ходят, а сейчас скороходов наняняли (( тариф взяли 500 рублей.
  ПРОШЛО УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, А ГРУЗ ЕЩЕ НЕ ПРИШЕЛ!!! Почта России работает дешевле и оперативней.
  19.03.2011 Андрей, г.Пермь

• #54 ООО "СИДА-ИНВЕСТ"
  29.03.11

  При обращении в офис компании в Москве (Общался с Овсянниковой Ольгой), говорят, что срок доставки до Нижнего Новгорода сутки. На самом деле может и трое суток получиться. Оправдываются тем, что сутки, это с момента отправки товара с ИХ СКЛАДА, а не с момента сдачи клиентом им на склад. Совсем за свои слова не отвечают. Обманывают, недоговаривают, дают не полную информацию. ПОЗОР!! А позиционируют себя… Когда пытаешься выяснить почему так, гоняют по разным телефонам и обратно, сбрасывают трубки на середине разговора. В итоге говорят, не нравится – ищите другую компанию. Вот так!!!

• #55 Ольга
  31.03.11

  Господа и дамы из ООО “СИДА-ИНВЕСТ”, вы бы лучше научились разговаривать и четко излагать свои пожелания.

• #56 Эля
  11.04.11

  За товар из Москвы в Уфу обшим весом 90кг, контора грузовозофф запросила с нас 15 тыс.рублей! Стали выяснять,откуда взялась такая астрономическая сумма.Оказалось,что с их никчемной упаковкой (на которую у нас никто согласия не спрашивал)товар вдруг резко стал негабаритным и вес увеличился аж до 327кг! Вот такие вот расчеты,округляем,умножаем,коэффициеты,наценки,еще раз умножаем,округляем и получаем в итоге нереальную сумму. Отношение к клиенту хамское. Сейчас готовим документы в суд. А так же надеемся ,что роспотребнадзор и прокуратура не оставят без внимания их сомнительную деятельность!

• #57 Юрич Артем
  12.04.11

  Эля, вы напишите габариты своего груза! 90кг груза могут вмещать и полкуба и 5 кубов, да и длина у грузов разная. Я не защищаю грузовозов, но ваш отзыв какой-то однобокий!

• #58 Антон
  27.04.11

  При обращении в офис компании Грузовозофф в Уфе был удивлен хамским отношением к клиентам и партнерам. Бюрократы… Особенно есть там Кичигина Светлана кассир оператор- @#$% человек. Я приехал забирать груз с доверенностью на получение груза, придрались к доверке что в написано 1 ( один ) а не 1 (одна) штука упаковка 7 кг. Дайте претензию напишу не принимают, отправляют в москву . С москвы мне постоянно присылают груз и всегда проблемы с получением груза - вечно документы их не устраивают то название моей компании, то адрес нахождения компании не совпадает , главное ИНН у нас одинаковый (мы филиал). Короче нужно срочно менять кампанию! И смените персонал и офис , вечно грязный офис как и персонал не опрятный, провести повышение квалификации по общению с клиентами необходимо.

• #59 Алексей
  07.05.11

  Компания ужасная! В первый и последний раз пользуюсь “услугами”компании “Грузовозофф”. Мне пришло стекло с Москвы, грузщики при мне раскрыли деревяную упаковку ТОПОРОМ. Стекло соответственно разбили, теперь мне отказываются компенсировать ущерб. И это при том, что за доставку содрали не малые деньги. если не получится решить всё миром, буду подовать в суд или организацию по защите прав потребителей. Это какой-то БЕСПРЕДЕЛ!

• #60 Анна
  10.05.11

  …согласна со всеми предыдущими недовольными клиентами. И нам придется отказаться от услуг компании “Грузовозофф” , в Волгоградском филиале настолько хамское отношение, что работать с этой компанией просто НЕВОЗМОЖНО. Где они набирают такой персонал??? Это не кассиры - это рыночные торговки!!! Самая выдающаяся персона - Колтунова Елена, девушка невоспитанная и вечно недовольная. Компанию придется сменить, невозможно общаться на таком низком уровне! Каждую неделю приходится получать груз из Москвы, и совсем нет желания терпеть такое отношение.

• #61 "М-Профиль" (Екатеринбург)
  26.05.11

  Спецы ООО «Грузовозофф» проводят тренинг для чайников: «Как правильно вскрыть коробку, украсть из неё товар, а юридический отдел грамотно отмажет». За последние полгода, из 10 транспортировок груза, 3 раза вскрыли коробки и с тихой грустью украли товар. Юр отдел написал длинную телегу, что клиент сам дурак. Экономя время и нервы, перевёл всех поставщиков в другую ТК - надёжнее, спокойнее и самое смешное, дешевле, даже с забором груза.

• #62 Станислав
  27.05.11

  Пользуюсь этой компанией в Екатеринбурге и проблем не знаю. Возникали некоторые вопросы, но их решал директор Андрей. Обращайтесь к нему.

• #63 Лев
  03.06.11

  Логистики нет! Второй раз попадаю на грузовозофф и второй раз груз из Москвы в Пензу идет неделю!!!! На сайте у них написано до Пензы 1 день.

• #64 Василий
  10.06.11

  Эта компания не может называться лидером рынка. Не могу понять как с таким отношением к клиентам они существуют вообще. Логистика отсутствует, гарантий никаких.
  Ситуация- оформляю посылку из интернет магазина, через 3 дня улетать в отпуск, нужно успеть получить посылку до вылета. В магазине советуют оформить доставку через Грузовозофф, поскольку на сайте срок доставки 1 сутки(Москва-Липецк). Оформляют отправку 08.06.11, 9 - посылки в Липецке нет, 10 - посылки нет. На вопросы в Липецке ответили что возможно придет в субботу или в понедельник, сотрудник Руднева Наталья отказалась дать телефон руководителя, посоветовала позвонить в Москву. В москве старший менеджер по работе с недовольными клиентами пояснил что сроки доставки условные и непонятно от чего зависят. Нужно ждать пока не сформируется необходимое количество заказов, до этого момента машина в Липецк не тронется.. Сообщила что совсем наверняка посылку можно будет получить только во вторник. Обьясняю ей что в таком случае смогу получить посылку только после 25го, она улыбаясь сообщает что мне придется заплатить штраф за хранение.
  У компании замечательная ориентированность на клиента, больше их услугами пользоваться не буду и никому не посоветую.

• #65 Олег Давыдов
  21.06.11

  Переодически получаем груз в Грузовозофф в г.Саранске (Мордовия). Добраться до них - ужас ! Дороги нет, только щебеночное покрытие. Вес к грузу прибавляют (отправка из Омска была), в Саранске перевесили и пересчитали. К постоянным клиентам никакой уважухи, забыл паспорт - товар не получишь, даже если есть новая доверенность на военный билет, ВУ и т.д. вписать можно любой документ. И неоднократно тебя видели и знают, все равно. Из положительного: очередей на оформлении документов не наблюдается, груз отпускают быстро. Но все равно при возможности сменим компанию.

• #66 Татьяна
  27.06.11

  Отвратительная компания. Дозвонится невозможно! Счет не дождаться. После отправления груза все уважение пропадает! Работать с данной компанией абсолютно нет никого желания!

• #67 Владимир
  29.06.11

  Груз вместо заявленных 8 дней ждем уже месяц! Говорят какую то чушь про отправку длинномеров, груз вот-вот должен подойти (уже 20 дней так). Вообще несерьезно. Лошадью быстрее - а главное они почему - то за это никак не хотят отвечать.

• #68 Андрей (Москва)
  09.07.11

  Отправляли ТК Грузовозофф морозильное оборудование из Москвы в Астрахань. Груз пришел в течение 3-х дней. Но в таком состоянии, как будто его с крышы уронили. При этом заводская упаковка отсутствовала, зато была новая картонная упаковка, обмотанная полиэтиленовой пленкой. В итоге акт приема-передачи был подписан водителем при получении, а повреждения оборудования обнаружены уже после вскрытия упаковки.

• #69 Денис
  19.07.11

  Очень жаль, что люди заходят писать отзывы исключительно отрицательные. Ведь каждый, кто получил груз в срок и с приятной улыбкой от оператора не будет этим заниматься.
  Я работаю С ТК Грузовозофф уже очень давно, бывают конечно “косяки”, но поверьте, все вопросы можно решить, обращаясь к директору филиала, а не уходить со склада потупив взор. За многие годы работы были и повреждения (но чаще из-за того, что отправители сами сдают груз абы как), и задержки сроков, но в целом работа с ними устраивает.

• #70 Павел
  27.07.11

  Грузовозофф испортился окончательно. Сроки доставки груза в Хабаровск из Москвы занимает МЕСЯЦ! При заявленных 11 днях ! Сотрудникам Хабаровского офиса желательно побольше культуры общения.

• #71 ООО "Галерея"
  16.08.11

  Компания Грузовозофф очень ненадежная компания. За отправку груза ответственность не несут (вместо Самары отправили груз в Саратов). Потребовали оплатить доставку груза туда и обратно (хотя ошибка оператора компании Грузовозофф). Груз отследить не возможно. Менеджеры компании не профессионалы. Неоднократно клиенты, работавшие с данной компанией, получали груз не в надлежащем состоянии.
  Деловой имидж этой транспортной компании на “0″.

• #72 Сергей
  18.08.11

  Имел дурость отправить небольшую коробку из Москвы до Благовещенска. Приняли в середине июля. Прошел месяц, коробка только выехала из Москвы, ехать будет еще месяц. Огромное желание забрать коробку и вообще забыть про их существование.

• #73 ОАО "НПО ПМ МКБ"
  07.09.11

  Претензия по работе Красноярского филиала ООО “Грузовозофф”. 07 сентября 2011 года получали груз из Екатеринбурга. Сначала не хотели отдавать груз, потому что их не устраивала расшифровка наименования предприятия на доверенности (хотя до это неоднократно у них же получали грузы!), затребовали копию Устава… отправили…произвели оплату в офисе компании, отдали…. но в каком ужасном состоянии! Упаковка нарушена, внутреннее содержание тубы (перевозились тубы с дорогостоящим материалом) вытекло… Ну и ко всему прочему утеряны отгрузочные документы от поставщика… Вот так они работают…

• #74 Гущин Д. А.
  15.09.11

  Отвратительная работа выражается во всем, начиная от первого общения с менеджерами и заканчивая качеством услуги, постоянно нарушают заявленные сроки поставки, при этом ни за что, никакой ответственности не несут. Груз приходит в ужасном состоянии постоянно, ни одной поставки не было без нареканий.
  Отвезите свой груз в другую компанию, даже если там будет дороже и дольше.

• #75 Александр Владимирович
  19.09.11

  Первый и последний раз работали с ними, в частности с филиалом Волгоградским компаниии “Грузовозофф”. Не профессионализм, хамское отношение, полный бюрократизм, очень подводят клиентов, неговоря о сроках поставки, неделю пришлось ждать груза из Москвы, а когда все-таки привозят, то никогда не звонят, им не до клиентов, ответ всегда одинаков, у них слишком много работы! Хотя имеем опыт работы со всеми транспортными компаниями города, но нигде такого непрофессионализма, хамства и безразличия нет!

• #76 Кулагин А.А.
  05.10.11

  Филиал в Уфе работает очень неторопливо (как и вся ТК). То, что дозвониться тяжело, так это проблема почти всех ТК, к сожалению даже уже привыкать начал… Груз из москвы был отправлен 26.09.11, позвонили и сказали что пришел только 5.10.11. Сегодня уже пошел второй день как я жду от них счет на оплату.

• #77 жека
  08.10.11

  И так…заходим на сайт http://www.gruzovozoff.ru и жмем “отслеживание груза”. Открывается страничка с окошком для в вода номера накладной. Вводим и … “Статус груза не определен, пожалуйста проверьте верно ли указан номер накладной или попробуйте позже.”
  Ах да!!! выше написано, что мол: “Внимание! Страница находится в разработке.”
  Это значит,что свой груз я отследить не могу,что собственно и происходит. Вводим номер накладной и УПС… ничего нету. Скажите мне, вот зачем эту опцию сделали на сайте? Мой груз уже непонятно где ездит почти целый месяц… Сдали на склад в Хабаровске 16 августа.Сегодня уже (почти) 09 сентября. Пункт назначения груза г.Красноярск. Звонки в красноярский офис ни чего не дают…..все тот же ответ девочек операторов: “Перезвоните позже,ни какой информации по грузу нет.” Где он этот груз едет, что с ним?
  Как мне вообще узнать каким путем едет груз до Красноярска из Хабаровска? Если через Москву, то почему такой крюк? Я не поверю,что в Красноярск из Хабаровска не возможно сформировать груз на прямую. И вообще много,много почему!?

• #78 Александр
  22.10.11

  Грузовозофф…
  отправлен груз из питера весом в 5 кг… (с перезрузом москве они возят)… в ростов пришла коробка весом 3 кг…

  нет части груза (недешевое однотипное оборудование)… написал претентзию… мурыжили больше месяца, потом прислали отписку, что груз принят в количестве одной коробки - вам одна и вручена… скотч типа нетронут (скотч был обычный)… про несоответствие в весе - ни слова….
  итог - отказ в возмещении…

  на звонок в москву в отдел претензий сухо сказано - никаких доп. ответов не будет… не нравится - подавайте в суд москвы (по месту регистрации ответчика)…

  коллеги, предостерегаю… грузовозофф - ворует… все документы на руках…

• #79 Превозчик
  31.10.11

  “Компания “ГРУЗОВОЗОФФ” ценит своих сотрудников, создает им комфортные условия труда, возможность карьерного роста и обеспечивает высокий уровень заработной платы.”…9000 руб.!!!!!

• #80 ЕШКО БЕЛГОРОД
  11.11.11

  Раньше пару раз работали с Белгородским филиалом. Казалось, нормальное организация. Сегодня получали груз - ощущение, что нормальные люди оттуда ушли. Полная некомпетентность и нежелание работать с клиентами.

• #81 Denis
  21.11.11

  По 100% предоплате месяц везут противотуманную фару с Москвы до Нижневартовска…………. ПОЛНЫЙ БАРДАК.
  Не советую…..

• #82 Максим
  24.11.11

  21.11.2011г. Запросил рассчитать стоимость перевозки углового дивана из Орла в Москву.. Во первых, не могут довозить своими силами от дома до них в Орле и от них до дома в Мск.. Девушка/женщина с еле-живым голосом, с такой неохотой отвечала на вопросы, запросила размеры и сказала перезвонит. 24.11.2011г. до сих пор перезванивает)) видимо палец в кнопках застрял. Обратился в др. компанию, где мне сразу рассчитали все и обрадовали доставкой “от дома до дома”

• #83 Ярослав
  29.11.11

  Уже три года не пользуюсь услугами этой компании. Крали товар постоянно, отправляли посылки не в тот город, ломали и били товар, невзирая на деревянную упаковку. Сейчас отправляю грузы другой ТК.

• #84 Екатерина
  29.11.11

  Сама живу в г.Гай, ближе всего к нам орский филиал этой “компании”. Забирала у них посылку из Москвы. Мало того, что посылка (швейная машинка) была разбита, так мне еще и в офисе нахамили, а грузчик на складе просто послал (идите в офис). Директор так и не появился за 2,5 часа. Это ужас. Никому не советую. Жаль нет времени жаловаться на них.

• #85 Ковалев Андрей
  29.11.11

  Посылку отправили из Волгограда в Киров . Доехала за 5 дней , получил без всяких очередей и задержек , девочки в Кировском филиале вежливы и быстро оформляют все документы , получение со склада заняло 5 минут .Вещь в посылке доехала без всяких повреждений(!!) Начитавшись здесь отрицательных отзывов тоже немного волновался. Рад, что все эти гнусные инсинуации к Кировскому филиалу компании никакого отношения не имеют )

• #86 Флагман
  03.12.11

  Работаем с 2010 года, получаем с Москвы бакалейную группу в г. Волгограде. Были небольшие проблемы, например: не всегда сообщают о приходе груза, счет зачастую просим сами “для своевременной оплаты”, могут выдать чужой груз (1 случай).
  Неприятно, но сучетом их цен на услуги было приемлемо.
  Но, начиная с октября 2011 столкнулись с фактами хищения груза, коробки вскрыты и переклеены поверх брендованого скотча прозрачным. Во вскрытых упаковках изьято от нескольких едениц до 30% содержимого. Изымается то, что возможно к употреблению на месте: кофе 3в1, снеки, консервы.
  Теперь мы вынуждены искать других перевозчиков.
  Желаю Всем удачи, а Грузовозофф навести у себя порядок, иначе ряды клиентов будут только редеть.

• #87 ООО " ТК ТДД "
  15.12.11

  Отправитель отправил груз через Грузовозофф из г.Балаково Саратовской обл. в г.Волгоград. Груз шел до Москвы неделю и неделю до Волгограда. Итого 2 недели в пути. Быстрее было бы отправить и получить товар гужевым транспортом. Каждый день названивали в офис компании Грузовозофф, узнать о грузе, никакой информации не предоставили. Сами звонили им и требовали счёт за доставку, чтобы избежать счёта уже за хранение товара на их складе.
  В другую отправку через Грузовозофф было потерянно часть груза. Хорошо, что после ежедневных телефонных претензий менеджера нашей компании(получателя) часть груза была наконец то найдена на складе Грузовозофф. Причину произошедшего ТК объяснить нам отказалась.Работаем с многими транспортными компаниями, но с таким отношением сотрудников к своим клиентам я не сталкивалась.
  P.S. Написана претензия на ТК Грузовозофф, расторгнут договор с ТК.

• #88 ООО "Максима"
  17.01.12

  Отправляла кулер в Н.Новгород в наш филиал. Приклеила скотчем к нашей упаковке 2 календаря настенных, которые благополучно не дошли!!!
  При том ещё сказали, что упаковку не трогали, однако мне сообщили, что это не так…В накладной ничего о календарях не указано, просто предположить не могла, что компания может работать таким образом…

• #89 Иван
  01.03.12

  Заказал через интернет-магазин (с которым работаю уже не один раз и который очень дорожит своей репутацией) беговую дорожку на 61 т.р., доставку через Грузовозофф. Настолько испорченной упаковки я ещё не видел, создалось впечатление, что по ней проехался танк.
  В итоге:
  1. сломано колесо транспортировки.
  2. сломана декоративная панель над двигателем.
  3. сломана аммортизационная стойка.
  4. сломана декоративная панель над задним роликом.
  5. внешний вид новой дорожки преобразился во внешний виду уже очень видавшей виды беговой дорожки.
  Оформил им претензию, но чувствую что ответ будет предсказуемым и придется поднимать старые связи в прокуратуре и суде.
  Мой Вам совет, если и будете что-то пересылать через Грузовозофф, то лучше что-нибудь очень дешевое, и что не жалко. А так ни в коем случае!!!

• #90 Вячеслав Токарев
  14.04.12

  Сталкиваюсь с этой компанией второй раз, и второй раз неудачно. Первый раз груз на складе потеряли, вернули через три дня, упаковка была повреждена.
  Второй раз груз был отправлен из Екатеринбурга в Кемерово 04.04.12, сегодня 14.04.12 о грузе до сих пор ничего не известно, где он и что с ним. Не Екатеринбург не Кемерово ничего не знают (звоните Завтра). Сроки доставки из Москвы в Кемерово 7 дней, из Екат. в Кем. 3-4 дня, прошло уже 10 дней…

  P.S.: Накладная: № КМЕКО 1020-8/040412 от 04.04.2012г.
  18.04.2012 груз еще не пришел. В итоге получатель отказался от груза. Работать с таким отношением невозможно. Мне ещё за “СРОЧНУЮ” доставку платить полную стоимость придется.

  UPD (29.04.12): Груз пришел. Один из дисков был помят и поцарапан (кованные диски для а/м). Компания Грузовозофф кусок железа не доставили в целости и сохранности.

Отзыв